Politique d’expédition
Politique d'Expédition
1. Modes d'Expédition : Nous proposons différents modes d'expédition adaptés à vos besoins. Les options disponibles seront précisées lors du passage de votre commande. Nous nous efforçons de choisir les transporteurs les plus fiables pour garantir une livraison en toute sécurité.
2. Délais de Livraison :
- Produits Sur-Mesure : Les délais de livraison pour les produits sur-mesure varient en fonction de la complexité de la commande et de notre charge de travail. Une estimation du délai de livraison sera fournie au moment de la confirmation de votre commande.
- Produits Pré-Fabriqués : Les délais de livraison pour les produits pré-fabriqués sont généralement plus courts. Nous vous informerons du délai estimé au moment de la commande.
3. Frais de Livraison : Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix de la commande et seront calculés en fonction du poids, des dimensions du produit, et de la destination. Les frais exacts seront affichés au moment du passage en caisse. Les frais de livraison seront facturés en supplément et peuvent varier selon la région.
4. Zone de Livraison : Nous livrons à l'échelle nationale. Pour les livraisons internationales, veuillez nous contacter directement pour obtenir une estimation des frais et des délais.
5. Suivi de Commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’état de votre livraison en ligne à l’aide de ce numéro.
6. Responsabilité : Bien que nous nous efforçons de respecter les délais de livraison, nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des facteurs externes tels que les conditions météorologiques, les grèves, ou les problèmes logistiques des transporteurs.
7. Réception et Vérification : À la réception de votre commande, veuillez vérifier immédiatement l’état des produits. Si vous constatez des dommages ou des erreurs, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison pour signaler tout problème.
8. Contact : Pour toute question concernant l’expédition ou pour obtenir une assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes disponibles pour vous aider et résoudre tout problème éventuel.
En confirmant votre commande, vous acceptez les conditions d’expédition énoncées ci-dessus. Merci de choisir Atelier LaTulipe pour vos besoins en mobilier.